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如何正確選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案(一)
作者:佚名 日期:01-4-23 字體:[大] [中] [小]
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首先,什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段,通過(guò)以市場(chǎng)的循環(huán)營(yíng)銷傳播,達(dá)到滿足消費(fèi)者需求和商家訴求的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有以下特點(diǎn):
1.營(yíng)銷的國(guó)際化程度在提高。國(guó)際化是近幾年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。而傳統(tǒng)的國(guó)際營(yíng)銷要受到種種限制,如要負(fù)擔(dān)巨額費(fèi)用,營(yíng)銷活動(dòng)的深入程度參差不齊等,無(wú)論在參與主題個(gè)數(shù)還是活動(dòng)內(nèi)容上,都僅僅是準(zhǔn)國(guó)際營(yíng)銷性質(zhì)。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,所有企業(yè),不管實(shí)力強(qiáng)弱、規(guī)模大小、產(chǎn)品多少,只要是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成員,都能平等地參加國(guó)際營(yíng)銷。在INTERNET上,凡以COM為后綴的域名都代表商業(yè)公司。INTERNET正在使地球日益成為一個(gè)村落,營(yíng)銷的國(guó)際化程度進(jìn)一步提高了。
2.從“獨(dú)角戲”到一對(duì)一雙向互動(dòng)營(yíng)銷。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷是單向式的。以廣告為例,電視、報(bào)紙、廣播、路牌都是通過(guò)單向信息吸引受眾的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué),試圖將有關(guān)信息強(qiáng)加給受眾。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,消費(fèi)者手中掌握著鼠標(biāo),他們能夠由被動(dòng)成為主動(dòng),參與到雙向互動(dòng)營(yíng)銷過(guò)程中。消費(fèi)者有權(quán)自由訪問(wèn),既可以只看標(biāo)題,粗略瀏覽,也可以從頭到尾詳細(xì)查看。在交互式廣告頁(yè)面下,受眾對(duì)感興趣的話題可以一步步深入查詢,直到滿意為止。消費(fèi)者是上帝在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中得到充分體現(xiàn)。
3.營(yíng)銷與生產(chǎn)活動(dòng)更加緊密結(jié)合。盡管傳統(tǒng)營(yíng)銷也能為生產(chǎn)決策提供信息服務(wù),但隨著變化越來(lái)越快的客戶需求,傳統(tǒng)的“開(kāi)發(fā)—試產(chǎn)一定性一生產(chǎn)”的流程日見(jiàn)落后。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使生產(chǎn)與營(yíng)銷結(jié)合的理為緊密,網(wǎng)頁(yè)一方面在向?yàn)g覽者提供信息,同時(shí)也如實(shí)、實(shí)時(shí)地接受他們的反饋。消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向技術(shù)人員咨詢,并提供建議,甚至可以根據(jù)自己的喜好設(shè)立產(chǎn)品,直接參與生產(chǎn)過(guò)程。
4.從大規(guī)模無(wú)差異營(yíng)銷向個(gè)性化集中營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的大規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷以電視廣告、超級(jí)市場(chǎng)、大規(guī)模生產(chǎn)為營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ),廠商試圖通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低營(yíng)銷成本。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用較低,它體現(xiàn)出或者說(shuō)不得不具備個(gè)性一化特征,因?yàn)橄M(fèi)者有選擇權(quán),他只會(huì)去看符合自己口味的主頁(yè)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷組合的比較中,我們可以看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有傳統(tǒng)營(yíng)銷不可比的優(yōu)勢(shì):
1.產(chǎn)品方面,傳統(tǒng)營(yíng)銷只能對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既有現(xiàn)有產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),又可為消費(fèi)者實(shí)施“定制營(yíng)銷”,滿足其個(gè)性化需求,消費(fèi)者可在網(wǎng)上得到某一類產(chǎn)品的全部信息,也可以參與生產(chǎn)廠家的制造產(chǎn)品的過(guò)程中來(lái),因此,既可以使消費(fèi)者個(gè)人滿足程度大大提高,又能使消費(fèi)者在更大范圍內(nèi)的選擇需要產(chǎn)品。
2.價(jià)格方面,由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的費(fèi)用大大低與傳統(tǒng)營(yíng)銷的費(fèi)用,并且網(wǎng)上的商品交易價(jià)格完全公開(kāi),某一企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格要受到同行業(yè)、同類產(chǎn)品價(jià)格的約束,因此網(wǎng)上產(chǎn)品的價(jià)格具有傳統(tǒng)營(yíng)銷不可比擬的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這就是我們?yōu)槭裁纯吹?848電子商城上的產(chǎn)品要比市場(chǎng)上價(jià)格低一些的原因。
3.渠道方面,由于網(wǎng)絡(luò)化本身就是渠道的最佳形式,它使整個(gè)交易過(guò)程都在“舉手擊鍵”過(guò)程中完成,真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與廠商的直接溝通,方便消費(fèi)者購(gòu)買,同時(shí)信息反饋了更加及時(shí)。
4.廣告和促銷方面,傳統(tǒng)營(yíng)銷是單向的同時(shí)企業(yè)的成本也較高,作為消費(fèi)者無(wú)信紙是否需要這類產(chǎn)品的信息,甚至根本就沒(méi)有購(gòu)買意向時(shí),各類廣告經(jīng)常斥在消費(fèi)者的生活空間。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一對(duì)一和交互式的。更容易引起消費(fèi)者的認(rèn)同,加強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者的溝通與聯(lián)系。
(未完待續(xù))